中國移動通信集團(tuán)福建有限公司
項目概況
中國移動通信集團(tuán)福建有限公司作為服務(wù)福建省超4000萬用戶的通信行業(yè)巨頭，其遍布全省9個地市的336個自有營業(yè)廳，是業(yè)務(wù)前沿和服務(wù)窗口，也是國家首批關(guān)鍵基礎(chǔ)行業(yè)的信創(chuàng)試點單位。作為運營商行業(yè)信創(chuàng)試點的“探路者”和“急先鋒”，其承擔(dān)著為整個中國移動乃至運營商行業(yè)探索出一套可復(fù)制、可推廣的信創(chuàng)改造“樣板間”和“工具包”的任務(wù)，從而加速全行業(yè)信創(chuàng)改造進(jìn)程，其試點的成敗和經(jīng)驗，直接關(guān)系到國家信創(chuàng)戰(zhàn)略在關(guān)鍵行業(yè)的推進(jìn)速度和效果。
面對國家信創(chuàng)戰(zhàn)略要求，福建移動需將全省2000多個營業(yè)廳終端從Windows系統(tǒng)遷移至麒麟國產(chǎn)操作系統(tǒng)，核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)也從原有的BOSS系統(tǒng)切換為“網(wǎng)上云廳”。這不僅是一次技術(shù)平臺的更替，更是一場關(guān)乎全省業(yè)務(wù)連續(xù)性與服務(wù)體驗的嚴(yán)峻考驗。
建設(shè)特色
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首個運營商大規(guī)模終端信創(chuàng)化
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首創(chuàng)全省80多個下沉區(qū)縣的300多家營業(yè)廳終端云化
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首個跨數(shù)據(jù)中心的桌面數(shù)據(jù)災(zāi)備，以及跨數(shù)據(jù)中心的桌面接入高可用
用戶需求
“網(wǎng)上云廳”信創(chuàng)改造平穩(wěn)落地
核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)“網(wǎng)上云廳”雖然完成了信創(chuàng)改造，但300余家營業(yè)廳的2000多臺末端設(shè)備，如何在不影響業(yè)務(wù)辦理的情況下更換為國產(chǎn)操作系統(tǒng)，是擺在信息技術(shù)部面前的巨大挑戰(zhàn)。
網(wǎng)上云廳與老BOSS系統(tǒng)平滑過渡
像“退卡銷戶”等關(guān)鍵業(yè)務(wù)短期內(nèi)仍需依賴Windows系統(tǒng)，因此未來1- 2年內(nèi)各營業(yè)廳仍無法做到所有終端設(shè)備100%替換為國產(chǎn)操作系統(tǒng)，Kylin與Windows兩套系統(tǒng)共存。
大量終端運維管理難度和業(yè)務(wù)連續(xù)性保障
分散在各地的336個自有營業(yè)廳、2000+終端、1600多個外設(shè)，若采用傳統(tǒng)分散運維模式，系統(tǒng)故障恢復(fù)、外設(shè)調(diào)試（如5合1高拍儀、簽批屏、讀寫卡器等）和軟件更新將耗費巨大的人力與時間成本，運維管理壓力空前。全面上云后，采用VDI架構(gòu)下，所有終端以虛擬機的形態(tài)運行于數(shù)據(jù)中心，一旦數(shù)據(jù)中心集群出現(xiàn)故障，將會導(dǎo)致大規(guī)模的業(yè)務(wù)停擺，如何保證業(yè)務(wù)連續(xù)性。
解決方案
存儲組件
單個數(shù)據(jù)中心內(nèi)的存儲作為一個邏輯存儲對上層的計算虛擬化平臺提供存儲服務(wù)，每個虛擬機采用3副本存儲，數(shù)據(jù)中心內(nèi)任意物理服務(wù)器故障，數(shù)據(jù)中心其他服務(wù)器至少還有2個可用副本，此時存儲組件對于上層計算虛擬化來說仍然是正常工作的。
計算虛擬化組件
單個數(shù)據(jù)中心內(nèi)的計算虛擬化同樣作為一個邏輯資源池對上層的虛擬機和桌面管理&接入組件提供服務(wù)，計算虛擬化提供虛擬機所在機架/數(shù)據(jù)中心位置的感知，當(dāng)數(shù)據(jù)中心內(nèi)任意物理服務(wù)器故障或一個機架整體故障時，計算虛擬化會觸發(fā)HA，基于數(shù)據(jù)中內(nèi)其他服務(wù)器的可用副本重新拉起所有虛擬，該機制對上層桌面管理組件同樣是透明的。
桌面管理&接入組件
桌面管理組件采用跨數(shù)據(jù)中心的集群架構(gòu)部署，主數(shù)據(jù)中心部署2個桌面管理節(jié)點，災(zāi)備數(shù)據(jù)中心部署1個桌面管理節(jié)點，但此時3個桌面管理節(jié)點從邏輯上仍然是一個集群，此時任意數(shù)據(jù)中心故障，另一個數(shù)據(jù)中心仍然有一個活躍的云桌面管理節(jié)點，因此桌面接入組件整體仍然是可用的，各營業(yè)廳終端的接入是不受影響的。
備份組件
以往常見的同城跨數(shù)據(jù)中心的災(zāi)備采用雙活架構(gòu)，但不同于以往的業(yè)務(wù)災(zāi)備，本項目的兩個數(shù)據(jù)中心之間的虛擬機數(shù)量過多，需跨數(shù)據(jù)中心傳輸?shù)臄?shù)據(jù)量過大，如果采用雙活架構(gòu)對于兩個數(shù)據(jù)中心之間骨干網(wǎng)的開銷巨大，且性能無法保證，因此項目使用獨立的災(zāi)備組件來實現(xiàn)兩個數(shù)據(jù)中心之間的數(shù)據(jù)同步，最大化保證桌面使用性能，同時減少兩個數(shù)據(jù)中心之間的資源開銷。
應(yīng)用價值
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云端批量完成Kylin信創(chuàng)桌面的部署，末端營業(yè)廳設(shè)備幾乎免維護(hù)
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部分終端云端信創(chuàng)虛擬機與PC本地Windows雙軌并行
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雙數(shù)據(jù)中心互為災(zāi)備，營業(yè)廳終端接入分流
建設(shè)效果
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營業(yè)廳終端Kylin系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)
使用虛擬桌面進(jìn)行營業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理
部分終端信創(chuàng)桌面與本地Windows共存
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