中國移動通信集團福建有限公司
項目概況
中國移動通信集團福建有限公司作為服務福建省超4000萬用戶的通信行業巨頭，其遍布全省9個地市的336個自有營業廳，是業務前沿和服務窗口，也是國家首批關鍵基礎行業的信創試點單位。作為運營商行業信創試點的“探路者”和“急先鋒”，其承擔著為整個中國移動乃至運營商行業探索出一套可復制、可推廣的信創改造“樣板間”和“工具包”的任務，從而加速全行業信創改造進程，其試點的成敗和經驗，直接關系到國家信創戰略在關鍵行業的推進速度和效果。
面對國家信創戰略要求，福建移動需將全省2000多個營業廳終端從Windows系統遷移至麒麟國產操作系統，核心業務系統也從原有的BOSS系統切換為“網上云廳”。這不僅是一次技術平臺的更替，更是一場關乎全省業務連續性與服務體驗的嚴峻考驗。
建設特色
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首個運營商大規模終端信創化
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首創全省80多個下沉區縣的300多家營業廳終端云化
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首個跨數據中心的桌面數據災備，以及跨數據中心的桌面接入高可用
用戶需求
“網上云廳”信創改造平穩落地
核心業務系統“網上云廳”雖然完成了信創改造，但300余家營業廳的2000多臺末端設備，如何在不影響業務辦理的情況下更換為國產操作系統，是擺在信息技術部面前的巨大挑戰。
網上云廳與老BOSS系統平滑過渡
像“退卡銷戶”等關鍵業務短期內仍需依賴Windows系統，因此未來1- 2年內各營業廳仍無法做到所有終端設備100%替換為國產操作系統，Kylin與Windows兩套系統共存。
大量終端運維管理難度和業務連續性保障
分散在各地的336個自有營業廳、2000+終端、1600多個外設，若采用傳統分散運維模式，系統故障恢復、外設調試（如5合1高拍儀、簽批屏、讀寫卡器等）和軟件更新將耗費巨大的人力與時間成本，運維管理壓力空前。全面上云后，采用VDI架構下，所有終端以虛擬機的形態運行于數據中心，一旦數據中心集群出現故障，將會導致大規模的業務停擺，如何保證業務連續性。
解決方案
存儲組件
單個數據中心內的存儲作為一個邏輯存儲對上層的計算虛擬化平臺提供存儲服務，每個虛擬機采用3副本存儲，數據中心內任意物理服務器故障，數據中心其他服務器至少還有2個可用副本，此時存儲組件對于上層計算虛擬化來說仍然是正常工作的。
計算虛擬化組件
單個數據中心內的計算虛擬化同樣作為一個邏輯資源池對上層的虛擬機和桌面管理&接入組件提供服務，計算虛擬化提供虛擬機所在機架/數據中心位置的感知，當數據中心內任意物理服務器故障或一個機架整體故障時，計算虛擬化會觸發HA，基于數據中內其他服務器的可用副本重新拉起所有虛擬，該機制對上層桌面管理組件同樣是透明的。
桌面管理&接入組件
桌面管理組件采用跨數據中心的集群架構部署，主數據中心部署2個桌面管理節點，災備數據中心部署1個桌面管理節點，但此時3個桌面管理節點從邏輯上仍然是一個集群，此時任意數據中心故障，另一個數據中心仍然有一個活躍的云桌面管理節點，因此桌面接入組件整體仍然是可用的，各營業廳終端的接入是不受影響的。
備份組件
以往常見的同城跨數據中心的災備采用雙活架構，但不同于以往的業務災備，本項目的兩個數據中心之間的虛擬機數量過多，需跨數據中心傳輸的數據量過大，如果采用雙活架構對于兩個數據中心之間骨干網的開銷巨大，且性能無法保證，因此項目使用獨立的災備組件來實現兩個數據中心之間的數據同步，最大化保證桌面使用性能，同時減少兩個數據中心之間的資源開銷。
應用價值
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云端批量完成Kylin信創桌面的部署，末端營業廳設備幾乎免維護
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部分終端云端信創虛擬機與PC本地Windows雙軌并行
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雙數據中心互為災備，營業廳終端接入分流
建設效果
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營業廳終端Kylin系統辦理業務
使用虛擬桌面進行營業廳業務辦理
部分終端信創桌面與本地Windows共存
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